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高速收费恢复后出现不少问题 陕U牌照无法办绕城包年_

发布日期:2020-05-20 17:54   来源:未知   阅读:

陕U牌照无法办理绕城包年业务、三秦通余额至今未退……近日,随着高速收费的恢复,不少问题让车主很是疑惑。记者就此采访了相关部门,帮车主解答疑惑。

问题1

同为西安的车

为啥陕U牌照无法办理绕城包年业务?

西安市民王先生在机场上班,每天从市区到机场走绕城高速,来回过路费需30元,包年则只需600元。为此,王先生于近日前往办理包年业务,却被告知陕U牌照无法办理。

王先生的ETC是在建设银行装的,于是他先前往建行网点办理,5月6日去,被告知高速系统坏了,让7日去。5月7日再次前往,工作人员打开系统,将长途计费卡放进去,却显示陕U牌照无法办理。工作人员建议他咨询ETC收费中心,王先生多次拨打客服电话一直没能打通,只好亲自跑了一趟。

“工作人员说卡是建行发的,只能找建行。”王先生再次碰了壁。王先生说,各个部门好像说得都有道理,但不能因此就耽误办事吧。他觉得既然让大家挂陕U牌照,就应该提前对接好系统,不能如此滞后影响群众出行。

对此,记者咨询了建设银行客服人员,对方表示,对于如何办理西安绕城包年,他们的规定是:西安城区及阎良区所有网点可办理,可办理的客车类型是陕A客车一车型。估计是系统里尚未添加陕U车型。

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正抓紧完善发行软件功能

争取早日上线投产

陕西高速公路收费中心相关工作人员称,自5月6日恢复收费以来,我省ETC发行机构和合作银行抓紧完善发行系统,针对原有包年卡用户包缴顺延和新增陕U牌照西安籍一型小客车包年业务等功能,抓紧时间完善发行软件功能,争取早日上线投产。目前交通自营的高速网点、邮储代理交通卡网点,以及工商银行、建设银行、华夏银行、光大银行已经分别完成年费包缴办理和顺延功能优化和上线工作,中国银行、农业银行、西安银行也在积极抓紧改造系统,争取近期安排上线。请用户携带办理资料至原发行机构西安地区网点办理。

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